Política de Privacidade

Última atualização: 19 de novembro de 2025

A Mesa de Casa Franquias está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de delivery e acessa nosso site.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao fazer pedidos, criar uma conta ou entrar em contato conosco, incluindo:

• Nome completo e CPF
• Endereço de entrega
• Telefone e e-mail
• Informações de pagamento
• Histórico de pedidos e preferências

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Comunicar sobre o status do pedido
• Melhorar nossos serviços e experiência do cliente
• Enviar promoções e ofertas (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Parceiros de entrega para realizar o serviço
• Processadores de pagamento para transações seguras
• Autoridades legais quando exigido por lei

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Utilizamos criptografia para proteger dados sensíveis durante a transmissão.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar consentimento para uso de dados
• Portabilidade de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender requisitos legais e resolver disputas.

8. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores sem o consentimento dos responsáveis legais.

9. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do site ou por e-mail.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.